研究表明,聊天机器人边缘系统访问可将心理健康转介增加 15%

聊天机器人帮助更多人获得心理健康服务

人工智能公司 Limbic 的聊天机器人创建者着手研究人工智能是否可以帮助患者更快地获得医疗服务。

该研究今天发表在《自然医学》杂志上。 它评估了名为 Limbic Access 的聊天机器人对 NHS 焦虑和抑郁谈话疗法转介的影响,该计划为患有焦虑症或抑郁症的成年人提供心理治疗。

该研究调查了 129,400 名访问英格兰网站的人的数据,这些人将自己推荐给 28 种不同的 NHS 谈话治疗服务。 一半的服务使用聊天机器人来收集数据,而另一半则使用网络表单。 在三个月的研究期间,使用 Limbic 聊天机器人的服务推荐量增加了 15%。

来源和详细信息:
https://www.technologyreview.com/2024/02/05/1087690/a-chatbot-helped-more-people-access-mental-health-services/